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店舗情報
ショップ名
S.O.S fp Internet Store
販売業者
株式会社ルシエシード
所在地
150-0021 東京都渋谷区恵比寿西 1-32-16 山本ビル4階
電話番号
070-6564-2345（受付時間：11:00-19:00）
※受付時間外の場合はメールにてお問い合わせください。
メールアドレス
ホームページ
https://www.sosfp.jp
取扱商品
メンズ、レディース向けジュエリー、アクセサリー
許認可・資格
-
販売数量
商品は実店舗でも販売しておりますのでお品切れの場合がございます。その際はメールまたはお電話にてご連絡いたします。
商品代金以外の必要料金
[送料について]
お届け先のご住所が本州・四国の場合 550円、北海道・九州の場合 770円、沖縄の場合 1,100円となります。
商品価格の合計金額が10,000円（税込）以上の場合、送料無料といたします。
一部離島地域につきましては上記の対象外となり、送料はお見積もりとさせていただきます。
[手数料について]
銀行振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
コンビニ（番号端末式）/ 銀行ATM / ネットバンキング決済の手数料は一律550円となります。
代引手数料は商品合計金額により異なります。
9,999円まで / 330円
10,000円から29,999円まで / 440円
30,000円から99,999円まで / 660円
100,000円以上 / 1,100円
※価格は税込となります。
代金引換をご利用の際、長期ご不在、または商品をお受け取りいただけずに弊店へ戻ってきてしまった場合、二度目のご発送からは別途送料と代引手数料をご請求させていただきます。
申込の有効期限
銀行振込、コンビニ（番号端末式）/ 銀行ATM / ネットバンキング決済の場合はご注文日を含め6日以内にお支払い下さい。なお、ご注文から6日以内にご入金が確認できない、ご連絡がとれない場合はご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期
在庫のご用意がある場合
クレジットカード決済、Amazon Pay、楽天ペイ、Pay Pay（オンライン決済）、au PAY（ネット支払い）、ペイディ、代金引換の場合、ご注文をいただいてから5日以内にご発送いたします。
コンビニ（番号端末式）/ 銀行ATM / ネットバンキング決済、銀行振込みの場合、ご入金確認後5日以内にご発送させていただきます。
在庫のご用意がなく受注販売（新規製作）となる場合
2週間~6ヵ月以内にご発送させていただきます。（ブランドにより納期は異なります。ご注文確認後、メールにてご案内いたします。）
返品・不良品について
返品期限・条件
不良品以外のお客様都合による商品の交換、ご返品、ご返金は致しかねます。
但し、リングなどのサイズが合わなかった場合につきましてはお受け取りいただいてから1週間以内でご試着のみのお品物に限り別サイズへの交換を承ります。
交換に伴う送料は往復分ともにお客様ご負担となります。
ご希望のサイズが在庫切れの場合、新規製作納期としてお時間をいただきます。予めご了承ください。
※商品に使用感（キズやへこみなど）が見受けられた場合は交換をお断りさせていただく場合がございます。その際は送料着払いにてお品物をご返送いたします。予めご了承ください。
返品送料
不良品のご返品、ご交換の送料は弊社が負担させていただきます。
不良品
万一、不良品等がございましたら新品、または同等品と交換させていただきます。
誠に恐れ入りますがお品物受領後、1週間以内に下記メールアドレスまでご連絡をお願いいたします。
[ご連絡先メールアドレス]
shop@sosfp.jp
メールを確認後、商品の返送先等についてあらためてご連絡させていただきます。
3日以内にご返信メールが届かない場合、メールフィルタ等によりメールが受信出来ていない可能性がございます。
その際は下記までお電話にてご連絡をお願いいたします。
[ご連絡先電話番号]
オンラインストアカスタマーサービス
070-6564-2345（受付時間：11:00-19:00）
※受付時間外の場合はメールにてお問い合わせください。
なお、交換品が在庫切れの場合、新規製作にてお品物をご用意させていただきますのでお時間を頂戴いたします。
その際はあらためて納期をご案内させていただきます。
お支払方法について
お支払方法
クレジットカード決済、Amazon Pay、楽天ペイ、Pay Pay（オンライン決済）、au PAY（ネット支払い）、ペイディ、コンビニ（番号端末式）/ 銀行ATM / ネットバンキング決済、銀行振込、代金引換を用意してございます。
ご希望にあわせて各種ご利用ください。
お支払期限
・クレジットカード決済：ご注文時決済
・Amazon Pay：ご注文時決済
・楽天ペイ：ご注文時決済
・Pay Pay（オンライン決済）：ご注文時決済
・au Pay（ネット支払い）：ご注文時決済
・ペイディ：ご注文時決済
・コンビニ（番号端末式）/ 銀行ATM / ネットバンキング決済：お支払い番号ご案内後6日以内
・銀行振込：口座番号ご案内後6日以内
・代引き：商品引渡時